收藏、阅读位置与访问记录，多宝平台怎么处理

你在平台上留下哪些记录

查当季积分榜、翻第 21 轮的更新记录、点开一场五个赛季前的对阵，这些动作本身不需要你登记身份。只有几处为了「下次还能接着看」而设的功能，会在你的设备上留下一点痕迹：

• 收藏条目：你主动收藏的常用页地址与收藏时间，用来把常看的内容排到顺手的位置。
• 阅读位置：最近查看的轮次、翻到的位置与展开过的数据明细，让你再次打开时能从上次断开的地方继续。
• 显示偏好：深色阅读、正文字号、数据面板默认展开还是收起这一类选择。
• 访问统计：浏览器与设备类型、屏幕宽度、大致访问时段、进入页面前的来源链接，以及停留时长的区间值。

多宝平台不要求注册账号就能看赛程与比分，所以上述记录通常不含姓名、手机号这类可以直接确认你身份的信息。覆盖九个运动项目的赛事内容，任何人打开就能查。

这些记录具体发挥什么作用

它们只做四件事，每一件都对应你在页面上能直接感受到的变化。

• 让查阅接得上：收藏的页面与上次读到的轮次会出现在你打开平台时的顺手位置。电脑上看到一半，换成手机继续往下翻。
• 让版面贴合屏幕：知道你的屏幕有多宽，手机上优先给比分与排名，电脑端再展开控球率热区与场馆分布。
• 尽早发现访问异常：某个页面的请求量在短时间内明显起伏时，访问记录能帮我们判断是采集波动还是页面故障。每轮赛后 30 分钟内要发出赛况摘要，这段时间尤其怕卡顿。
• 决定下一轮写什么：多数读者反复回看的轮次与栏目方向，会进入下一轮的复盘选题参考，控球率观察、场馆夜灯、版本日志与轮次复盘都由此排定优先级。

存在哪里，保留多久

同样是记录，去向和时间并不相同，分开看更清楚。

• 在你自己的设备上：收藏、阅读位置与显示偏好存在浏览器的本地存储中，不随页面访问上传。清理浏览器数据、更换设备或使用无痕窗口之后，这些内容会消失，需要重新收藏。
• 在我们这一侧：访问统计以汇总方式记录，用于分析整体访问情况与页面表现，按周期滚动清理。若某段记录正好涉及访问异常排查，会在问题处理完成后结束使用。
• 联系往来：你主动写信或致电时留下的联系方式与问题摘要，在问题处理期间及之后一小段时间内保留，方便跟进同一问题的后续进展。

你可以怎么管理这些记录

收藏与偏好都在你手上，想清就清，想留就留。

• 清空本地收藏与偏好：在浏览器设置里清除本站的站点数据即可一次清空；也可以在多宝平台的收藏面板里逐条移除不再关注的页面。
• 限制访问统计：多数浏览器都提供阻止跟踪或内容拦截选项，开启后我们收到的统计信息会变少。看赛程、查排名、翻历史对阵都不受影响。
• 更换设备：换一台设备或换一个浏览器，等于从零开始记录，收藏与阅读位置不会跟过去，你也不会看到别人的痕迹。
• 直接找我们：想了解或处理与你相关的记录，写信到 support@sports-hub-duobao.com.cn 或致电 400-8053-5351，把诉求说清楚就行。

与赛事数据协作机构之间的往来

我们与 12 家赛事数据机构、场馆媒体保持采集协作，方向是比分、对阵与场馆信息进入多宝平台，而不是把你的收藏或阅读记录交给它们。你在专题里点开一座场馆的介绍、翻一场早年对阵，这些动作也不会因此被转交出去。

协作机构提供的内容只用于赛事呈现与专题复盘，你的阅读记录同样不会流向与赛事查阅无关的推送。收藏什么、常看哪一轮，只有你和你的浏览器知道。

需要咨询时怎么找到我们

涉及个人信息的疑问、请求或反馈，都可以走下面两个官方渠道。

写信时尽量带上你使用的设备类型、遇到的问题页面以及希望的处理方式，我们定位起来会快很多。如果只是想确认某个功能怎么用，常见问答里通常有更省时间的答案；涉及内容引用与使用约定，可以看使用规范；需要了解人工协助的完整渠道，联系与支持里列得更全。